Thông báo: THIETBISO.COM ngừng sử dụng tổng đài miễn cước, chỉ còn một số liên hệ 0969 112 359

Công ty TNHH Dịch Vụ Thiết Bị Số (THIETBISO.COM) thông báo: kể từ thời điểm đăng thông báo này, công ty không còn sử dụng tổng đài miễn cước 1800 3343. Mọi liên hệ gọi điện, nhắn Zalo hoặc WhatsApp, quý khách vui lòng dùng một số duy nhất 0969 112 359. Email liên hệ là quang@thietbiso.com, website chính thức là thietbiso.com. Các dịch vụ cho thuê, sửa chữa, bán và lắp đặt thiết bị nghe nhìn tại Hà Nội vẫn hoạt động bình thường.

Kênh liên hệ từ nay

Một số điện thoại dùng chung cho mọi việc: hỏi giá, đặt thuê thiết bị, báo hỏng, hẹn kỹ thuật đến lắp đặt hay hỏi tiến độ sửa chữa. Quý khách không cần nhớ số riêng cho từng bộ phận, nhân viên nhận cuộc gọi sẽ chuyển đúng người phụ trách.

Vì sao chỉ dùng một số di động

Số di động 0969 112 359 nhận được cả tin nhắn, ảnh, video và cuộc gọi video qua Zalo hoặc WhatsApp. Nhờ vậy kỹ thuật viên có thể xem trực tiếp tình trạng máy chiếu, màn hình LED hay dàn âm thanh của quý khách và hướng dẫn xử lý từ xa ngay trong cuộc gọi. Tổng đài trước đây chỉ nhận cuộc gọi thoại, không gửi được ảnh hay video, nên không hỗ trợ kỹ thuật từ xa được.

Khách hàng cần làm gì

• Lưu số 0969 112 359 vào danh bạ với tên THIETBISO.COM để gọi hoặc nhắn Zalo, WhatsApp khi cần.
• Giấy tờ cũ vẫn có giá trị: báo giá, hợp đồng, phiếu bảo hành và tem bảo hành đã in số cũ vẫn có hiệu lực như cũ. Quý khách chỉ cần gọi số mới khi cần hỗ trợ, không phải đổi hay ký lại giấy tờ.
• Khi cần dịch vụ: dù là thuê máy chiếu tại Hà Nội, thuê màn hình LED cho sự kiện, sửa máy chiếu lấy ngay hay xem sản phẩm thiết bị nghe nhìn đang bán, quý khách đều liên hệ qua cùng một số này.

Cách nhận biết kênh liên hệ chính thức

Kênh liên hệ chính thức của THIETBISO.COM là số 0969 112 359 (gọi, Zalo, WhatsApp) và email quang@thietbiso.com. Mọi kênh khác của công ty đều được liệt kê đầy đủ tại trang Liên hệ. Nếu nhận được tin nhắn, cuộc gọi hay email tự xưng là THIETBISO.COM nhưng dùng số hoặc địa chỉ khác, quý khách nên kiểm tra lại tại trang Liên hệ hoặc gọi thẳng số 0969 112 359 trước khi chuyển tiền hay gửi thông tin.

Câu hỏi thường gặp

Tổng đài miễn cước cũ còn gọi được không?

Không. Số 1800 3343 không còn hoạt động kể từ thời điểm đăng thông báo này; vui lòng gọi 0969 112 359. Số này nhận cuộc gọi trong giờ làm việc và nhận tin nhắn Zalo, WhatsApp cả ngoài giờ.

Báo giá, hợp đồng, tem bảo hành in số cũ còn giá trị không?

Còn. Mọi báo giá, hợp đồng, phiếu và tem bảo hành đã phát hành vẫn giữ nguyên hiệu lực. Khi cần bảo hành hay hỏi về hợp đồng, quý khách gọi số 0969 112 359 và đọc tên công ty hoặc số hợp đồng để nhân viên tra cứu.

Số 0969 112 359 có nhận Zalo, WhatsApp không?

Có. Số 0969 112 359 dùng chung cho gọi điện, Zalo và WhatsApp. Quý khách có thể gửi ảnh, video thiết bị đang lỗi để kỹ thuật viên xem trước và báo hướng xử lý.

Làm sao biết đang liên hệ đúng THIETBISO.COM?

Kênh chính thức là số 0969 112 359 và email quang@thietbiso.com. Mọi kênh khác của công ty đều có trên trang Liên hệ của website thietbiso.com; thấy số hoặc địa chỉ lạ thì đối chiếu tại đó trước khi giao dịch.

Cần tư vấn thiết bị nghe nhìn? Gọi · Zalo · WhatsApp 0969.112.359.