Thông tin thu thập
Khi đặt hàng, thuê thiết bị, hoặc yêu cầu sửa chữa, THIETBISO.COM thu thập: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao nhận/lắp đặt. Khi thanh toán chuyển khoản, chỉ lưu thông tin xác nhận giao dịch cần thiết, không lưu số thẻ hay mật khẩu ngân hàng của khách hàng. Lịch sử đơn hàng và dịch vụ đã sử dụng được lưu để phục vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Mục đích sử dụng
Xử lý đơn hàng, xác nhận và giao/lắp đặt thiết bị đúng hẹn; liên hệ tư vấn, xác nhận đơn, thông báo lịch bảo hành/bảo trì; xuất hóa đơn theo yêu cầu. THIETBISO.COM không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.
Chia sẻ thông tin
Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết (tên, số điện thoại, địa chỉ giao) với đơn vị vận chuyển đối tác (Grab, Xanh SM, Lalamove, Viettel Post hoặc đơn vị phù hợp) khi cần giao hoặc nhận thiết bị. Không chia sẻ, bán, hoặc để bên thứ ba khác sử dụng thông tin khách hàng ngoài mục đích nêu trên.
Bảo vệ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống quản lý nội bộ, chỉ nhân viên được cấp quyền và đã đăng nhập mới xem được. Hình ảnh liên quan tới đơn hàng được xử lý để loại bỏ thông tin định vị và làm mờ các chi tiết nhạy cảm trước khi sử dụng cho mục đích trưng bày. Số điện thoại và địa chỉ khách hàng không hiển thị công khai trên website.
Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống bằng cách liên hệ hotline 0969.112.359 hoặc email quang@thietbiso.com.
Liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: 21-23 Nguyễn Công Hoan, Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội — Hotline 0969.112.359 — Email quang@thietbiso.com.
Cập nhật tháng 7/2026. Cần hỗ trợ, gọi 0969.112.359 (gọi hoặc Zalo).